Ablauf der Retouren:

Wenn Sie sich für die Rückgabe eines Produkts entscheiden, bitten wir Sie, uns zunächst über die folgende E-Mail-Adresse zu kontaktieren: info@bailaluna.nl. Unser engagiertes Team versorgt Sie mit allen notwendigen Informationen und Anleitungen für eine reibungslose Rückgabe.

Zustand des zurückgegebenen Produkts:

Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten. Bei der Rücksendung eines Artikels ist es wichtig, dass dieser sich im Originalzustand und unbenutzt befindet. Dazu gehören auch alle dazugehörigen Zubehörteile und Dokumentationen. Bitte beachten Sie, dass Produkte, die beschädigt sind, offensichtliche Gebrauchsspuren aufweisen oder unvollständig sind, möglicherweise keinen Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung haben und möglicherweise zurückgegeben werden.

Erstattung:

Nachdem wir das zurückgegebene Produkt erhalten und geprüft haben, sind wir bestrebt, den gesamten Kaufbetrag innerhalb von 14 Werktagen auf Ihr Konto zurückzuerstatten. Etwaige Abzüge erfolgen nur im Falle einer Beschädigung des Produkts oder fehlender Artikel und werden Ihnen deutlich mitgeteilt.

Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir sind bereit, Sie bei jedem Schritt des Rückgabeprozesses zu unterstützen. Für weitere Fragen oder Unterstützung zögern Sie nicht, uns unter info@bailaluna.nl zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Bailaluna.

Dein,

Das Team vom Bailaluna-Webshop